Løbende provision (Residual Commission) er en kompensationsmodel, hvor sælgere modtager gentagne provisionsudbetalinger over tid, så længe den kunde de har solgt til forbliver aktiv og betalende. I modsætning til engangsprovision, der udbetales ved salgets lukning, skaber løbende provision en vedvarende indtægtsstrøm for sælgeren.
Denne model er særligt udbredt i SaaS, abonnementsbaserede forretninger, forsikring og finansielle services, hvor kundeværdien realiseres over tid gennem tilbagevendende betalinger.
Løbende provision løser flere udfordringer ved traditionelle provisionsmodeller:
Langsigtet kundefokus: Når sælgere kun får engangsprovision, kan de fristes til at lukke handler uden hensyn til kundens langsigtede succes. Med løbende provision har sælgeren økonomisk interesse i, at kunden forbliver tilfreds.
Reduceret churn: Sælgere der modtager løbende provision, er mere tilbøjelige til at sælge til de rigtige kunder og sikre god onboarding, da deres fremtidige indtægt afhænger af kundens fortsatte engagement.
Alignment med virksomhedens mål: I subscription-baserede forretninger kommer størstedelen af værdien fra kundens levetid (LTV), ikke det initiale salg. Løbende provision afspejler denne realitet.
Sælgeren modtager en procentdel af kundens løbende betaling:
| Element | Værdi |
|---|---|
| Kundens månedlige betaling | 10.000 DKK |
| Residual provisionsrate | 5% |
| Månedlig provision til sælger | 500 DKK |
| Årlig residual provision | 6.000 DKK |
En sælger opbygger en kundeportefølje over 12 måneder:
| Måned | Nye kunder | MRR tilføjet | Akkumuleret MRR | Residual (5%) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 30.000 DKK | 30.000 DKK | 1.500 DKK |
| 3 | 4 | 40.000 DKK | 100.000 DKK | 5.000 DKK |
| 6 | 3 | 35.000 DKK | 195.000 DKK | 9.750 DKK |
| 12 | 5 | 50.000 DKK | 380.000 DKK | 19.000 DKK |
Efter 12 måneder tjener sælgeren 19.000 DKK/måned i residual provision – en stabil indtægtsbase uafhængig af nye salg.
Sælgeren modtager provision så længe kunden er aktiv:
Provision udbetales i en fast periode:
Provisionsraten falder over tid:
| Periode | Provisionsrate |
|---|---|
| År 1 | 8% |
| År 2 | 5% |
| År 3 | 3% |
| År 4+ | 0% |
Residual optjenes gradvist baseret på anciennitet:
| Aspekt | Engangsprovision | Løbende provision |
|---|---|---|
| Udbetalingstidspunkt | Ved salg | Løbende |
| Typisk rate | 10-20% af ACV | 3-8% af MRR |
| Sælgerfokus | Lukke deals | Kundesucces |
| Cash flow for sælger | Variabelt | Mere stabilt |
| Risiko ved churn | Virksomheden bærer | Delt risiko |
Kombination af engangsprovision ved salg plus løbende provision:
| Komponent | Rate | Eksempel (100K DKK ACV) |
|---|---|---|
| Upfront provision | 5% af ACV | 5.000 DKK |
| Residual provision | 3% af MRR | 250 DKK/måned |
| Total år 1 | - | 8.000 DKK |
Højere residual for højere kundetilfredshed:
Specificer hvad der sker med residual ved:
Overvej caps eller tidsbegrænsninger for at kontrollere omkostninger.
Giv nye sælgere en engangsprovision så de kan opbygge indtægt mens porteføljen vokser.
Manuel tracking af residuals er fejlbehæftet. Brug et system som Prowi til automatisk beregning.
Ideel til:
Mindre egnet til:
Løbende provision er en kraftfuld model for virksomheder, der ønsker at afstemme sælgerincitamenter med kundesucces og langsigtet værdi. Ved at give sælgere en økonomisk interesse i kundens fortsatte tilfredshed, skaber du en salgskultur fokuseret på kvalitet over kvantitet.
Vil du implementere løbende provision? Prowi gør det nemt at tracke kundeporteføljer og beregne residual provision automatisk. Book en demo og se, hvordan vi kan optimere din provisionsstruktur.