Abonnementsvirksomheder

Abonnementsbaserede forretningsmodeller vokser eksplosivt på tværs af brancher. Fra streaming til måltidskasser kræver subscription-salg særlige provisionsmodeller der balancerer nysalg, retention og kundelivstidsværdi.

Denne side forklarer, hvordan provisionsstrukturer fungerer i abonnementsvirksomheder, og hvordan effektiv provisionsadministration kan håndtere recurring revenue-kompleksiteten.

Provisionsmodeller for abonnementer

Abonnementsvirksomheder bruger provisionsmodeller baseret på recurring revenue:

Typiske provisionssatser

Salgstype	Typisk provision
Nyt abonnement (B2C)	50-200% af første måneds værdi
Nyt abonnement (B2B)	5-15% af første års værdi
Upgrade/upsell	25-75% af nysalgs-provision
Retention/winback	10-50% af nysalgs-provision

Roller med provision

Subscription Sales: Vinder nye abonnenter. OTE på 400.000-700.000 kr. med 30-50% variabel.

Retention Specialists: Fastholder kunder der vil opsige. OTE på 350.000-500.000 kr. Bonus på gemte kunder.

Account Managers (B2B): Håndterer virksomhedskunder. OTE på 500.000-900.000 kr. Provision på renewal og expansion.

Customer Success: Driver adoption og vækst. OTE på 450.000-700.000 kr. Bonus på NRR og churn.

Komplekse provisionsstrukturer

Abonnementsvirksomheder har særlige udfordringer:

• LTV-fokus: Provision skal incentivere kvalitetskunder, ikke bare volumen.
• Clawback: Provision tilbagebetales ved tidlig churn. Typisk 100% inden 1-3 måneder.
• Trial conversion: Provision når trial-brugere konverterer til betalende.
• Referral-bonus: Provision på kunder der kommer via henvisning.
• Seasonal promotions: Særlige satser i kampagneperioder.

Hvordan Prowi hjælper abonnementsvirksomheder

Prowi er designet til subscription-branchens komplekse behov:

MRR-tracking: Automatisk beregning baseret på månedlig recurring revenue. Skelner mellem nysalg, upgrade og renewal.

Clawback-håndtering: Automatisk tracking af provisioner der skal tilbagebetales ved tidlig churn.

Trial-conversion: Provision udbetalt når trials konverterer til betalende kunder.

Retention-bonus: Særskilt tracking af gemte kunder og winbacks.

Realtidsoverblik: Sælgere kan se nye abonnenter, churn og afstand til bonusmål.

FAQ: Provision i abonnementsvirksomheder

Hvordan undgås gaming af systemet?

Clawback-regler sikrer at provision tilbagebetales ved tidlig churn. LTV-baserede bonusser belønner kvalitetskunder.

Får man provision på renewals?

Varierer. Nogle giver fuld provision, andre reduceret, og nogle giver kun på nysalg. Trend går mod at belønne retention.

Hvad er typisk clawback-periode?

B2C: Ofte 1-3 måneder. B2B: Typisk 6-12 måneder. Jo højere provision, jo længere clawback.

Hvordan håndteres rabatter og trials?

Provision typisk baseret på faktisk betalt værdi. Gratis trials giver først provision ved konvertering.