Alle startups har et provisionsregneark, som stifteren selv har lavet
Alle startups laver et. Returnflows’ version var bedre end de fleste: et Google Sheet fodret af Zapier fra HubSpot, en fane pr. måned, en formel til acceleratoren. For den første sælger var det hele aftalen: sådan bliver du betalt.
Det virkede, for det meste.
Men et dealstadie blev omdøbt, og tallet var forkert i to uger
Et stadie i HubSpot blev omdøbt. En Zap fejlede uden en lyd. Den første sælgers provision var forkert i to uger, før nogen opdagede det, og at rette det betød, at en stifter brugte aftener i et regneark i stedet for at sælge.
Timerne var slemme. Øjeblikket, hvor en ny kollega skulle have at vide, at provisionen havde været forkert, var værre. Flere værktøjer ville bare have tilføjet flere ting, der kunne gå i stykker uden en lyd.
“Vi havde sat en ny sælgers provision op i et Google Sheet, koblet til HubSpot via Zapier. Det virkede stadig ikke.”
Jeppe Østergaard Hansen, medstifter
Så de erstattede kæden af værktøjer med en plan, der læser HubSpot direkte
Prowi blev forbundet til HubSpot på det første opkald, og planen var live samme dag. Der er intet at vedligeholde mellem dealen og tallet: når stadiet flytter sig i HubSpot, flytter provisionen sig i appen.
Sælgeren fik det, stiftere sjældent tænker på at tilbyde den første ansatte: det samme live-overblik over sin indtjening, som et salgsteam i en stor virksomhed har, på en telefon, med en notifikation når en deal lander.
“Vi koblede HubSpot på under det første opkald, og planen var live, før opkaldet sluttede.”
Jeppe Østergaard Hansen, Medstifter, Returnflows
Hvilket gør den næste sælger til en indstilling, ikke et projekt
Returnflows ansætter flere sælgere. Hver af dem er en planindstilling i Prowi med eget mål og egen startdato, og stifterne har ikke åbnet Zapier siden.
Historien er lille, og det er pointen. Provision er noget af det første, en voksende virksomhed får galt, og det behøver den ikke.
“Det flytter sig, når dealen flytter sig. Det er alt, sælgeren nogensinde har ønsket, og alt vi ønskede.”