Provisionsplan skabelon: det korte svar
En provisionsplan er det dokument, I giver salgsteamet, så alle ved, hvad der giver provision: formål, hvem der er omfattet, planperiode, kvote, satser og trin, acceleratorer, kreditering og split, udbetaling, clawback, opgørelse og indsigelser, ændringer og godkendelser. Hent vores gratis skabelon i Word, udfyld felterne i klammer, og send den ud før periodens start.
Hent skabelonen til provisionsplan (Word, gratis)
Skabelonen er et udgangspunkt og ikke juridisk rådgivning. Tilpas den til jeres overenskomst og kontrakter, og få den gennemgået, hvis I er i tvivl.
Skabelonen har 14 afsnit, en tabel med planens nøgleoplysninger, en bekræftelse, som sælgeren skriver under på, og et bilag med vilkår pr. sælger. Felterne, I skal udfylde, står i lavendel klammer, og korte vejledninger i kursiv forklarer, hvad hvert afsnit skal sikre. Den hører til vores samling af gratis skabeloner til provision og salgsløn.
Provisionsplan eller provisionsaftale?
De to dokumenter supplerer hinanden. En provisionsplan beskriver reglerne for hele teamet i en periode, typisk et år. En provisionsaftale er et tillæg til den enkelte sælgers ansættelseskontrakt og gør vilkårene til en del af ansættelsesforholdet.
| Provisionsplan | Provisionsaftale | |
|---|---|---|
| Gælder for | Hele teamet eller en rolle | En sælger |
| Varighed | Planperioden, typisk et år | Ansættelsen, indtil den ændres |
| Indhold | Kvoter, satser, kreditering, processer og godkendelser | Grundlag, satser, ferie, fravær, fratræden og varsel |
| Underskrives af | Sælgeren bekræfter at have modtaget planen | Begge parter |
Har I endnu ingen aftale med sælgerne, så start med vores gratis skabelon til provisionsaftale. Lønnens bestanddele skal oplyses skriftligt i ansættelsesbeviset eller et tillæg til det, så en plan, sælgeren kun har fået til orientering, er ikke nok i sig selv.
Hvad skal en provisionsplan indeholde?
| Afsnit | Hvad det regulerer | Hvorfor det er vigtigt |
|---|---|---|
| Nøgleoplysninger | Roller, periode, planejer, godkendelse og version | Alle kan se, hvilken plan der gælder |
| 1. Formål | Hvad planen skal belønne | Planen styrer adfærd, så den skal pege på det rigtige |
| 2. Hvem er omfattet | Roller, nye sælgere, rolleskift og fratræden | Undgår tvivl midt i perioden |
| 3. Planperiode og afregning | Periode og afregning pr. måned eller kvartal | Afgør, hvornår kvote og accelerator gøres op |
| 4. Kvote og mål | Kvote pr. sælger, opstart og fravær | Kvoten er grundlaget for satserne |
| 5. Grundlag og satser | Omsætning, DB eller ACV, og satser pr. rolle | Den hyppigste kilde til uenighed |
| 6. Acceleratorer og loft | Sats over kvote, decelerator og loft | Gør omkostningen forudsigelig |
| 7. Kreditering og split | Hvem får salget, og hvordan deles det | Forebygger tvister i teamet |
| 8. Hvornår et salg tæller | Underskrift, faktura eller betaling og udbetalingstidspunkt | Forbinder planen med lønkørslen |
| 9. Clawback og korrektioner | Frist og modregning | Sælgeren skal kende reglen på forhånd |
| 10. Opgørelse og indsigelser | Frister og eskalering | Giver en fast vej for spørgsmål |
| 11. Godkendelser | Hvem godkender plan, kvoter, splits og opgørelser | Ingen udbetaling uden kontrol |
| 12. Ændringer | Varsel og nye perioder | Væsentlige ændringer kræver individuelt varsel |
| 13. Særlige situationer | Fortolkning, store handler og misbrug | Giver en regel for det uforudsete |
| 14. Bekræftelse og bilag A | Sælgerens underskrift og vilkår pr. sælger | Dokumenterer, at planen er modtaget |
Afsnittene, der oftest giver problemer
Kvote og satser
Satsen hænger sammen med kvoten og den variable løn: en provisionssats er typisk den variable løn ved 100 % divideret med kvoten. Skabelonen har en tabel med sats op til kvote, sats over kvote og loft pr. rolle og et regneeksempel. Eksempel: En account executive med en månedskvote på 300.000 kr. og 8 % op til kvoten og 12 % over sælger for 360.000 kr. Provisionen er 300.000 × 8 % + 60.000 × 12 % = 24.000 + 7.200 = 31.200 kr.
Vil du regne kvoter og satser ud, før du skriver planen, så brug vores gratis kvoteplan-skabelon til kvoterne og OTE og pay mix skabelonen til satserne.
Kreditering og split
Hvem får salget, når en SDR har booket mødet, eller kunden har afdelinger i to territorier? Skabelonen bruger ejeren af handlen i CRM som hovedregel og har en tabel med faste fordelinger. Andre fordelinger skal aftales skriftligt, før handlen lukkes. Læs mere om salgskreditering i ordbogen.
Clawback
Planen beskriver fristen og hovedreglen: provision af annullerede eller ubetalte salg modregnes i senere provision og vises som en særskilt linje på opgørelsen. Selve reglerne hører hjemme i et bilag, fordi danske arbejdsgivere ikke bare kan trække et beløb i lønnen. Vores gratis skabelon til clawback-regler har teksten.
Opgørelse og indsigelser
Planen giver sælgeren en fast vej: skriftlig indsigelse til nærmeste leder inden 30 dage, svar inden 10 arbejdsdage og derefter en afgørelse fra en navngiven person. Det er den bedste måde at undgå provisionstvister, før de bliver til sager.
Ændringer
Planen gælder for en periode. Står det i aftalen, at kvoterne fastsættes for hver periode, er nye kvoter for en ny periode som udgangspunkt ikke en ændring, så længe de ikke afviger væsentligt fra de hidtidige. En væsentlig ændring i løbet af perioden, der stiller sælgerne ringere, skal varsles individuelt med den enkelte sælgers opsigelsesvarsel. Læs mere i guiden til ændring af provisionsordning.
Sådan bruger du skabelonen
- Udfyld nøgleoplysningerne: roller, periode, planejer og hvem der har godkendt planen.
- Vælg grundlag og model: slet de valgmuligheder, I ikke bruger.
- Skriv kvoter og satser ind: i afsnit 5 pr. rolle og i bilag A pr. sælger.
- Lav regneeksempler: med rigtige tal fra jeres team, også ved 50 % og 150 % målopfyldelse.
- Tjek mod aftalerne: planen må ikke stille sælgerne ringere end deres kontrakt eller provisionsaftale.
- Slet vejledningerne: de kursive tekster er til jer.
- Send planen ud før periodens start: og få bekræftelsen tilbage fra hver sælger.
Typiske fejl i provisionsplaner
- Planen kommer, efter perioden er startet, så sælgerne arbejder i blinde den første måned.
- Satserne står uden regneeksempel, og trin bliver læst forskelligt.
- Kreditering og split står ikke i planen, så hver delt handel bliver en forhandling.
- Clawback nævnes med et ord, uden frist og uden regel for modregning.
- Ingen ved, hvem der må godkende en undtagelse.
- Planen er ændret flere gange uden ny version og uden varsel.
Vil du gå et skridt længere tilbage og designe selve modellen, så se guiden til en fair og skalerbar provisionsmodel.
Prowi og provisionsplaner
En plan virker kun, hvis beregningen følger den hver måned. Prowi beregner provision løbende fra CRM-data efter reglerne i jeres plan, sælgerne ser deres optjening i en mobilapp, og opgørelserne går gennem et godkendelsesflow, før beløbet sendes videre til lønsystemet. Korrektioner og clawbacks håndteres som regler. Book en demo, hvis I vil se jeres egen plan sat op.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er en provisionsplan?
En provisionsplan er det dokument, der beskriver reglerne for provision for et salgsteam i en periode: hvem der er omfattet, kvoter, satser, acceleratorer, kreditering, udbetaling, clawback, opgørelse og godkendelser.
Hvad er forskellen på en provisionsplan og en provisionsaftale?
Planen gælder for hele teamet i en periode. Aftalen er et tillæg til den enkelte sælgers ansættelseskontrakt. Brug begge, og sørg for, at de siger det samme.
Skal sælgeren skrive under på provisionsplanen?
Skabelonen har en bekræftelse, hvor sælgeren skriver under på at have modtaget planen. Den dokumenterer, at planen er udleveret. Vilkårene skal også stå i kontrakten eller en provisionsaftale.
Hvornår skal provisionsplanen sendes ud?
Før perioden starter. Kvoter og satser bør være kendt, før sælgerne begynder at arbejde efter dem.
Er skabelonen til provisionsplan gratis?
Ja. Du kan downloade Word-filen og bruge den frit. Den er et udgangspunkt og ikke juridisk rådgivning.
Kilder
- Lov om ansættelsesbeviser og visse arbejdsvilkår, lov nr. 501 af 16/05/2023 (retsinformation.dk), §§ 3 og 5
- Funktionærloven, LBK nr. 1002 af 24/08/2017 (retsinformation.dk), § 2 om opsigelsesvarsel
Artiklen er generel information og ikke juridisk rådgivning. Tjek jeres overenskomst og ansættelseskontrakter.