Teleselskaber

Teleselskaber opererer i et højkonkurrence-marked hvor provision er afgørende for at drive salg. Med millioner af danske mobilabonnementer og en stigende efterspørgsel på erhvervsløsninger, er variabel aflønning central for branchens salgsstyrke.

Denne side forklarer, hvordan provisionsstrukturer fungerer i teleselskaber, fra privatsalg til erhvervskontrakter, og hvordan effektiv provisionsadministration kan håndtere branchens kompleksitet.

Provisionsmodeller i teleselskaber

Teleselskaber bruger forskellige provisionsmodeller afhængigt af segment og produkttype:

Typiske provisionssatser

Produkttype	Typisk provision
Privatmobil (nyt abonnement)	100-400 kr. per aktivering
Erhvervsabonnementer	200-800 kr. per linje eller % af MRR
Hardware (telefoner)	50-200 kr. per enhed
Bredbånd/fiber	200-600 kr. per installation
Erhvervsløsninger (UCaaS, IoT)	5-15% af kontraktværdi

Roller med provision

Butikssælgere: Frontline-salg i fysiske butikker. OTE på 350.000-500.000 kr. med 20-35% variabel løn.

Telesales: Udgangssalg via telefon. OTE på 380.000-550.000 kr. Højere provisionsandel på 30-45%.

B2B-sælgere: Fokuserer på erhvervskunder. OTE på 500.000-900.000 kr. Provision baseret på MRR og kontraktværdi.

Key Account Managers: Håndterer store erhvervskunder. OTE på 600.000-1.100.000 kr. Lavere provisionsandel men større deals.

Komplekse provisionsstrukturer

Telebranchen har særlige udfordringer:

• Portering vs. nysalg: Forskellige satser for at vinde kunder fra konkurrenter vs. helt nye kunder.
• Bindingsperioder: Højere provision for længere bindingsperioder (12, 24, 36 måneder).
• Churn-clawback: Provision tilbagebetales ved tidlig opsigelse, typisk inden 6 måneder.
• Bundle-bonus: Ekstra provision for at sælge kombinerede løsninger (mobil + bredbånd + TV).
• Upgrade-provision: Provision for at opgradere eksisterende kunder til dyrere abonnementer.

Hvordan Prowi hjælper teleselskaber

Prowi er designet til at håndtere telebranchen komplekse provisionslandskab:

MRR-tracking: Automatisk beregning af provision baseret på månedlig recurring revenue. Prowi skelner mellem nysalg, portering og upgrade.

Clawback-håndtering: Automatisk tracking af provisioner der skal tilbagebetales ved tidlig churn. Justerer fremtidige udbetalinger.

Bundle-bonus: Komplekse regler for kombiprodukter. Prowi beregner automatisk den højere sats ved bundlesalg.

Trappemodeller: Stigende satser ved højere volumen. Prowi beregner automatisk det korrekte niveau.

Realtidsoverblik: Sælgere kan se deres aktiveringer, MRR og afstand til næste bonustrin.

FAQ: Provision i teleselskaber

Hvad tjener en telesælger?

OTE varierer efter rolle. Butik: 350.000-500.000 kr. Telesales: 400.000-550.000 kr. B2B: 550.000-900.000 kr.

Hvordan påvirker churn provision?

Ved tidlig kundeopsigelse tilbagebetales typisk 100% af provision inden 3 måneder, 50% inden 6 måneder.

Får man provision på eksisterende kunder?

Ja, upgrade-provision gives når eksisterende kunder skifter til dyrere abonnementer. Typisk 50-75% af nysalgsprovision.

Hvad er bundle-bonus?

Ekstra provision for at sælge flere produkter sammen. Eksempel: 200 kr. for mobil + 150 kr. for bredbånd + 100 kr. bundle-bonus = 450 kr. total.